Компания «Business-Art» представляет вашему вниманию тренинг

«Оперативное управление отделом продаж. Организационное и стратегическое развитие»

 

Цели тренинга

• Улучшение внутренних и внешних процессов функционирования направления сбыта

• Увеличение продуктивности отдела продаж

• Установление эффективного формата и общего регламента функционирования отдела продаж

• Эффективный подбор и улучшение мотивационной системы деятельности Специалистов по продажам

• Развитие взаимодействия с другими структурами компании

• Определение маркетингового позиционирования

• Развитие партнерской сети

 

Основной сегмент сотрудников: Директора магазинов, руководители отделов продаж/розничных сетей, корпоративные бизнес-тренера.

 

Длительность тренинга: 2 дня (16 часов)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• Программа адаптирована под открытый и корпоративный формат обучения.

• Проведение тренинга возможно как в полном виде, так и в форме выборочного обучения по выявленным зонам развития (при корпоративном заказе тренинга).

 

Составляющие тренинга: 

40% — теория 60% — практика (ролевые игры, групповые задачи, работа в парах, видеосъемка практических задач).

 

После тренинга каждый участник учебной программы получает именной сертификат компании «Business-Art».

 

Содержание программы

 

Стратегия продаж

• Цели и ожидания

•  Построение регламента

 

Система и структура отдела продаж

• Продаем напрямую или через посредника

• Ваш взгляд на продажу продукции

• Специализация сбыта по группам товаров или потребителей

• Специализация по этапам продаж

• Проявляем и закрепляем организационную структуру

• Эволюция и революция организационной структуры

 

Подбор персонала отдела продаж

• Качества, необходимые хорошему продавцу-консультанту

• Составление описания вакансии

• Обучение корпоративному регламенту

 

Система мотивации

•  Цели компании в области мотивации сотрудников

•  Рекомендуемая структура оплаты менеджеров по продажам

•  Признаки наличия и отсутствия мотивации

 

Информационные технологии отдела продаж

• Компьютер в работе менеджера по продажам

• Профессиональное обеспечение

• Выбор системы для компании

 

Прогнозирование продаж

• Инструменты для прогнозирования продаж

• Кому и каким прогнозированием задач следует заниматься

• Данные для прогнозирования

 

Системное управление продажами

• Управление активностью менеджеров

• Целевое управление процессами работы с клиентами

• Выделение этапов продаж в процессе работы с клиентами

• Разработка регламентов работы

• Экспертные оценки

• Выявление однородных сегментов клиентов

 

Взаимодействие с другими подразделениями

• Роль отдела продаж в компании

• Взаимодействие с отделом маркетинга

• Направления информационной работы с клиентами

• Анализ продаж

• Как выстраивать отношения с другими подразделениями

• Конфликты и их предотвращение

 

Делегирование полномочий

• Правило Парето

• Метод Эйзенхауэра

• Кому и как лучше делегировать полномочия

 

Маркетинг и его значение. Рынок и его особенности

• Дифференциация товаров

• Инструменты маркетинга

• Инструменты стимулирования сбыта

• Сегментирование рынка

 

Продажи через партнеров

• Для чего создают партнерские сети

• Проектируем партнерскую сеть

• Классификация сетей

• Эффективность партнерской сети

• Поиск и выбор партнеров

• Этапы процесса привлечения партнеров

• Управление партнерской сетью

• Технические аспекты работы с партнерской сетью

• Работа с партнерами в режиме «нон-стоп»